連鎖洗染行業(yè)的快速發(fā)展
由于連鎖經(jīng)營的推動,近年來洗染業(yè)發(fā)展極為迅速
2007年7月1日,由商務部、國家工商總局、國家環(huán)?偩致(lián)合發(fā)布的《洗染業(yè)管理辦法》正式開始實施。首次由三部門聯(lián)合發(fā)布的我國有關洗染行業(yè)的國家法規(guī)也引起了人們對這個身邊產(chǎn)業(yè)的關注。
這個擁有相關企業(yè)、車間60萬家,從業(yè)者400萬人,年營業(yè)額約400億-500億人民幣的行業(yè),近年來由于連鎖經(jīng)營的推動,發(fā)展極為迅速,在幫人們洗盡鉛華的同時也慢慢走出了行業(yè)自己的腳步。
多贏的“辦法”
“目前洗衣行業(yè)正處在需要一個規(guī)范和整合的時期,《辦法》的出臺肯定會規(guī)范行業(yè)諸多惡性競爭行為,使行業(yè)向著一個有序的方向前進;同時這對消費者的權益也會起到保護作用,可以避免許多消費者與洗衣店的糾紛,出問題時可以有一個依據(jù);還能加強行業(yè)自律,是一個多方都受益的事情。”中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會秘書長潘煒這樣告訴《中國商貿(mào)》記者。
潘秘書長介紹,由于行業(yè)的快速發(fā)展,各店之間的競爭也日趨激烈,技術和設備的差距懸殊,造成洗衣成本的不同。但許多不規(guī)范企業(yè)往往采取超低價位的方式搞惡性競爭,嚴重影響了行業(yè)發(fā)展秩序。有的洗衣店甚至開出“一元洗衣”的價格,這在擾亂行業(yè)市場的同時,也會在操作方面降低洗衣質量,比如干洗的用水洗,甚至假洗等等。這些都嚴重影響了行業(yè)形象,也損害了消費者利益
同時,在服務領域中,洗衣服務的投訴率多年來一直居高不下,除人們對洗衣行業(yè)不了解,對洗衣的效果期望過高等因素之外,上游服裝市場不規(guī)范、某些洗衣店技術力量薄弱等也是導致糾紛的重要原因。